호텔 발렛
투숙객과 연회·레스토랑 방문객의 차량을 로비에서 인수하고, 체크아웃과 행사 종료 시간에 맞춰 대기 없이 출차합니다.
SERVICES
VALET 서비스
브랜드 매장 발렛
부티크 매장 고객을 위한 발렛으로, 브랜드 응대 기준에 맞춘 복장과 응대 매뉴얼로 운영합니다.
행사·VIP 발렛
론칭 행사, 프라이빗 이벤트처럼 차량이 한꺼번에 몰리는 시간대에 맞춰 인력과 동선을 따로 설계합니다.
운영 품질 관리
차량 상태 사진 기록, 키 관리, 인수·출차 시간 기록을 체크리스트로 관리하고 고객사에 정기 보고합니다.
OPERATION
차량 한 대가 지나는 네 단계
QA에서 시나리오를 검증하듯, 발렛도 단계마다 확인 항목을 정해 두고 기록합니다.
- ARRIVAL
도착 · 인수
고객 응대 후 차량 외관을 사진으로 기록하고 번호표를 발급합니다.
- PARKING
이동 · 주차
지정 구역으로 안전하게 이동하고 주차 위치를 기록합니다.
- KEY
키 보관
번호별 보관함에 키를 보관하고 인수인계 내역을 남깁니다.
- DEPARTURE
출차 · 전달
요청 시각부터 전달까지의 시간을 기록하고 차량 상태를 함께 확인합니다.
PROCESS
VALET 도입 진행 방식
상담 & 분석
현장 동선, 주차 공간, 시간대별 방문 차량을 확인합니다.
제안 & 계약
운영 시간, 인력 배치, 응대 기준을 정해 제안합니다.
수행 & 관리
체크리스트에 따라 현장을 운영하고 이슈를 즉시 공유합니다.
보고 & 개선
운영 기록을 정기 보고하고 동선과 인력을 조정합니다.
CLIENTS
VALET 고객사
문의하기
호텔, 매장, 행사 현장의
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장소와 운영 시간, 예상 차량 대수를 알려 주시면 VALET DIVISION에서 현장 실사 후 회신드립니다.
EMAIL
support@happypath.co.kr
PHONE
010-9633-9976